获得Brightspace帮助

MCC Brightspace帮助

在世纪挑战集团，我们使用 D2L的Brightspace学习管理系统这是纽约州立大学数字学习环境的一部分.

  • 学生可以打电话或发电子邮件给MCC，让他们回答他们的Brightspace帐户和MCC技术相关的问题 MCC学生技术帮助台. 
  • 教师或工作人员可以得到解答他们的Brightspace和其他教学技术问题 给虚拟校园办公室发邮件 和/或在授课期间现场回答 缩放支持小时数. 有关帐户或技术支持的问题应直接向我们的 员工技术支持中心.
  • 在学校正常营业时间之外, 我们建议学生, 教师, 或工作人员联系纽约州立大学在线帮助台.

纽约州立大学在线帮助台

的 纽约州立大学在线支持服务帮助台 你的主要技术支持资源是什么. 请与您的教师联系以获得与内容相关的支持. 纽约州立大学在线支持服务帮助台可在以下时间内通过电话1- 8444 - opensuny(1-844-673-6786)联系: 

  • 周一至周五:上午7点至12点(美国东部时间)
  • 星期六:上午10点至下午6点(美国东部时间)
  • 周日:上午10点至晚上9点(美国东部时间)

当与 纽约州立大学在线支持服务帮助台，请提供以下资料:

  • 你的名字和学校的名字.
  • 您的互联网服务提供商(ISP)的名称.
  • 您的web浏览器软件的名称和版本号.
  • 你电脑的操作系统.
  • 有关提交作业的查询, 提供你的文字处理软件或其他用于创建作业的软件的名称.e.、Excel、Powerpoint等.)
  • 技术问题的描述. 与课程相关的查询, 包括课程名称和代码, 开设该课程的纽约州立大学学院的名称, 还有教授的名字.